Política de Privacidad

En Zelquvithys nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

Zelquvithys, con domicilio en Agirre Lehendakariaren Etorb., 42, 48014 Bilbo, Bizkaia, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma Zelquvithys.com. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo profesional en gestión de yacimientos petrolíferos y de gas.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
Información profesional (empresa, cargo, experiencia laboral)
Credenciales educativas y certificaciones profesionales
Preferencias de aprendizaje y objetivos profesionales
Información de facturación y pago cuando adquieres nuestros servicios

Información Técnica y de Uso

Dirección IP y datos de ubicación geográfica aproximada
Información del navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Progreso en cursos y módulos de aprendizaje
Interacciones con contenido educativo y evaluaciones

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos especializados en gestión de yacimientos. Los principales usos incluyen la personalización de tu experiencia de aprendizaje, el seguimiento de tu progreso académico y la mejora continua de nuestros programas formativos.

Proporcionar acceso a nuestros programas de formación especializada
Personalizar contenido educativo según tu perfil profesional
Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
Enviar comunicaciones relacionadas con cursos y actualizaciones
Generar certificados y acreditaciones profesionales
Realizar análisis para mejorar nuestros servicios educativos
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que celebras con nosotros. Para las comunicaciones de marketing directo, requerimos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.

Importante: Algunos tratamientos se basan en nuestro interés legítimo de mejorar los servicios educativos y garantizar la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir cierta información en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Procesadores de pagos para transacciones seguras
Proveedores de servicios de hosting y almacenamiento en la nube
Servicios de análisis web y optimización de rendimiento
Plataformas de comunicación para soporte técnico

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos están diseñados para darte control sobre tu información personal y garantizar que el tratamiento sea transparente y justo.

Puedes ejercer tus derechos contactándonos en cualquier momento a través de contact@Zelquvithys.com

Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye cifrado de datos, controles de acceso estrictos y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Autenticación multifactor para cuentas administrativas
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
Auditorías de seguridad periódicas
Formación continua del personal en protección de datos

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables. Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos.

Los datos de progreso académico y certificaciones se conservan durante un período más prolongado para permitir la verificación de credenciales profesionales y el cumplimiento de obligaciones regulatorias en el sector energético.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de los medios de comunicación habituales, incluyendo avisos en nuestra plataforma o comunicaciones directas por correo electrónico.

¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?

Contacta con nuestro equipo de protección de datos
Email: contact@Zelquvithys.com
Teléfono: +34945144410
Dirección: Agirre Lehendakariaren Etorb., 42, 48014 Bilbo, Bizkaia, España